Retningslinjer for frakt
Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt. Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil du motta en bekreftelse på e-post.
Leveringstid
Gjennomsnittlig leveringstid er 6–12 virkedager, avhengig av leveringssted og transportør.
I perioder med stor pågang, under høytider og helligdager, eller som følge av logistiske forhold, værforhold, tollbehandling eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll, kan leveringstiden avvike og i enkelte tilfeller være noe lengre.
Fraktkostnader
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger.
Spor bestillingen din
Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer slik at du kan følge leveringen av pakken din.
Skadede eller tapte pakker
Hvis bestillingen din ankommer skadet eller ikke er mottatt innen forventet leveringstid, kan du kontakte oss på support@dulure.com.
Vi hjelper deg gjerne med å undersøke saken og finne en passende løsning.
Feil eller ufullstendig leveringsadresse
Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsadressen som oppgis ved bestilling er korrekt og fullstendig.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller leveringsproblemer som skyldes feil eller ufullstendige adresseopplysninger oppgitt av kunden.